1985年に設立したヤマトホームサービス（株）がヤマト運輸が扱っていた引っ越し部門を2003年に吸収して、総合的な生活支援サービスの展開を開始しました。
ヤマトホームサービスが提供する単身者向けの引っ越しサービスや口コミを紹介しますので、参考にして下さい。
| 会社名 | ヤマトホームコンビニエンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座2-12-18 ヤマト銀座ビル6F |
| 車両数 | 約2,100台 |
| 対応エリア | 全国 |
| 特徴 | 家族や単身者、高齢者のニーズに応えながら、ペットの引っ越しなど様々なオプションがあります。 |
単身者に人気の引っ越しプラン
クロネコヤマトならではの、キメの細かいサービスで、単身者の引っ越しの要望に応えています。ひとり暮らしの人におすすめの引っ越しプランには、「単身引越しサービス」、「単身引越しジャストサービス」、「おまかせフリー割りサービス」があります。
そして、家電や家具をレンタルできるサービスを利用すれば、より身軽に引っ越しをすることができます。
単身引越しサービス
荷物が少ない単身者の引っ越しなら、クロネコヤマトの単身引越しサービスがあります。宅配便感覚で気軽に引っ越しができるので、卒業や入学を迎える学生や新入社員の引っ越し、単身赴任をする人にぴったりです。
荷物の量によって、単身引越しサービスと単身引越しサービス（miniタイプ）から選べます。
単身引越しサービス
冷蔵庫や洗濯機などの家具を持って引っ越しをするなら、単身引越しサービスがおすすめです。クロネコヤマトの専用ボックスの内寸は、1.04mX1.04mX1.70mで、容量は1.83m3 になります。目安としては押入れ1段分の荷物を運ぶことができます。
2ドアの冷蔵庫、電子レンジ、4kgの洗濯機、ダンボール10個、衣装ケース3個、布団とスーツケースが入ります。
専用ボックスに入らない家具がある時には、「らくらく家財宅急便」と合わせることで、上手に引っ越し費用を抑えることができます。お得なだけではなく、お届けの時間帯も4区分から選べるので、仕事や都合に合わせて安心して任せることができます。
単身引越しサービス（miniタイプ）
家具や電化製品がなく、ダンボール15個、衣装ケース3個に布団が一式位の荷物の引っ越しなら、miniタイプが利用できます。専用ボックスのサイズは1.04m3 ですが、ボックスの形からはみ出てしまう形ものは、単身引越しサービスで運ぶことはできません。
大きな荷物がある場合には、宅急便や家財宅急便を活用すれば、無駄のない引っ越しができます。
単身引越しサービスの割引とオプション
便利でお得な単身引越しサービスには、もっとお得になる割引とオプションを選択することができます。
4種類の割引
単身引越しサービスには、4種類のお得な割引をつけることができます。「WEB割引」を利用すると、1件につき2,000円の割引が可能です。「平日割引」や「早期申し込み割引」を使うと両方で3,000円、ボックスの数が2個以上ある時には「複数BOX割引」が活用できるので、1,000円引きになります。
例えば、単身引越しサービスを使わずに、2トントラックを貸切り便で東京都内から横浜市まで引っ越しをすると、作業員1人がついて、47,000円が引っ越し費用になります。
単身引越しサービスなら、荷物の制限はありますが、3つの割引を利用して、ボックスひとつで引っ越しをするのなら、引っ越し費用は16,000円です。
とてもお得になる単身引越しサービスですが、引っ越しのシーズンに当たる3/20〜4/2は逆に2,000円の割り増しになりますので気をつけましょう。
単身引越しサービス専用オプション
3月下旬になって大学が決まることや急な転勤の辞令が出ることもあるでしょう。そんな時には、単身引越しサービスの荷づくりオプションを利用すると、引っ越しがとても楽になります。
電話で事前に予約をすると、経験豊富なスタッフが丁寧さと迅速さを持って荷づくりしますので、急な引っ越しにも対応できます。1ボックスにつき6,000円からが目安です。
1回3,000円かかりますが、引っ越しが終わってから処分に困る資材の回収を申し込むこともできます。
単身引越しジャストサービス
急な転勤で、すぐに引っ越しを完了したい人におすすめなのが、クロネコヤマトの単身引越しジャストサービスです。トラック1台を貸しきるのではなく、他の宅配便の荷物と一緒に輸送するためにコストを抑えることができます。
荷物の容量は、単身引越しサービスよりも、多めの2m3 がひとつの目安になります。料金は、2m3 を単位とした引越し荷物X輸送距離になるので、料金をすぐに算出してもらえます。また、荷物の運搬をするのにスタッフが二人担当するので、大きめの家具がある場合にも、安心です。
単身引越しジャストサービスのメリットは他にもあります。9時〜18時の間で時間指定ができること、600km以内の引っ越しなら翌日の配送がしてもらえますので、新生活をすぐに始めることができます。
テレビと洗濯機のセッティングはクロネコヤマトのスタッフが担当してくれるので、あわただしい引っ越しでも、日常生活がはじめやすくなります。また、資材の回収もしてもらえるので、家の中がすぐに片付き、翌日から仕事がある場合でも、気持ちよく出社できます。
おまかせフリー割りサービス
引っ越しの距離が50km以内、荷物の容量が15m3なら、おまかせフリー割サービスに申し込みができます。クロネコヤマトの人気プラン「引越しらくらくタイムリーサービス」で引っ越しをするよりも、基本料金が半額になるので、引っ越し日時に余裕のある人なら、とってもお得に引っ越しができます。
おまかせフリー割にサービスに依頼をする時には、希望する引っ越し日時を連続する5日間で指定をします。その期間のうちから、クロネコヤマトが引っ越し日を選択します。
例えば、荷物の量が5m3で引越しの距離が10kmの時に、単身引越しサービスなら、ボックスの数は3個必要になり、旧家と新居が同一市内なら引っ越し費用は、51,000円です。クロネコヤマトでトラックを貸しきる一般の引っ越しなら、作業員が1人つくと45,000円になります。
同じ条件の引っ越しでも、おまかせフリー割りサービスを利用すれば、2万円台で引越しすることができますし、ドライバーと作業員が１人いるので、大きい家具や重たい電化製品も運んでもらえます。ただし、引っ越しのハイシーズンはおまかせフリー割りサービスはお休みします。
家具家電レンタル
クロネコヤマトは、利用する人の立場を想定して様々なサービスを展開し続けています。そのうちのひとつが、家具家電レンタルサービスです。単身引越しサービスやらくらく家財宅急便、単身引越しジャストサービスにクロネコおまかせレンタルをあわせることができます。
こんな場合におすすめ
必要な家電や家具を1点から1ヶ月単位でレンタルすることができるので、引っ越し荷物を最小限に抑えたい時、短期間だけひとり暮らしをする場合などのケースに合わせて、利用することができます。引っ越し荷物を最小限に抑えることができれば、引っ越し費用が安くすむので、とってもお得です。
また、家具や家電をレンタルしておけば、次の引っ越しの時には返却するだけなので、身軽に引っ越しをすることもできます。引っ越しにあわせて、新しく家財道具をそろえてしまうと、不要になった時に、処分先や処分方法を考えなくてはならないので、その分の費用や時間が必要になります。
レンタルの特徴
クロネコおまかせレンタルで、借りられる最長期間は2年です。現在、借りられる品目は、冷蔵庫、液晶テレビ、テレビ台、洗濯機、折りたたみベッド、テーブルセット、照明、ローテーブル、布団です。ひとり暮らしの期間が限られている人に特におすすめです。
引っ越しと同じ日程でレンタルした家具などを運んでもらえるので、すぐに快適な新生活が送れます。家具の設置まで料金に含まれ、自然に故障した場合には、無償で交換してもらえます。配送料は全国均一なので、遠くに引っ越しする場合でも、費用の負担は大きくなりません。
クロネコ品質の中身
クロネコ品質を確実なものにするために、クロネコヤマトの基盤を支え続けているものがあります。築き上げられたクロネコ品質は、どの引っ越しプランを選択しても、確実についてくる無料のサービスとも言えます。
トップクラスのネットワーク
クロネコヤマトが目指す、安心で、迅速かつ確実な引っ越しを実現するには、全国規模で展開するネットワークの存在が欠かせません。北海道には、札幌支店を含む10の支店があり、各エリアに点在する直営店の数は沖縄まで入れると140支店にのぼります。
引っ越しのプロの育成
クロネコヤマトの引っ越しスタッフは、全員が一定レベルの技術を身につけていますので、荷物の運搬、荷造りや荷解き、電気製品の取り扱いなどの技術はプロフェッショナルです。クロネコ品質をクリアしたスタッフが対応するので、安心しておまかせできます。
サービス内容や料金の明確化
クロネコヤマトの引っ越しサービスは、利用するお客様のことを一番に考えた取り組みになっています。利用する人にわかりやすいサービスであるように「引越専用約款」で明確化され、料金設定も、引っ越し荷物と距離からすぐにわかるようになっています。
品質確認
よりクオリティの高いサービスを目指すために、「お客様アンケート」に記入をお願いし、ひとつひとつの声に耳を傾け、引っ越し品質の確認を常にしています。
引っ越し後のサポート
荷物を移動させるだけが引っ越しではなく、新生活に関わる悩みなどを解消することも念頭に入れて、引っ越しサービスを行っています。おまかせレンタルや不用品買取サービスをはじめとして、次に引っ越しまでの暮らしをサポートしています。
オプションサービス
クロネコヤマトでは、引っ越しに関わる必要なオプションだけではなく、より快適な暮らしを続けるためにの多種多様なサービスを用意しています。
引っ越し時の輸送オプション
一般の引っ越し荷物だけではなく、クロネコヤマトは様々な荷物を全国各地まで送り届けます。
大型家具
クロネコヤマトは、ベッドやソファなどの大型家具だけではなく、業務用のコピー機、複合機、冷蔵庫や金庫などの輸送も受け付けています。家具や家電だけの、単品の配送もしてもらえますので、友人に家具を送りたい時にも重宝するサービスです。
例えば、3辺の合計が300cm以内の食器棚を東京から大阪へ送った場合には、輸送料は11,250円になります。
車、バイクの輸送
各種オートバイや乗用車の輸送を国内の専門会社と提携して行っています。ルートによっては、カーフェリーを利用してより早く低価格で輸送できる工夫をしています。
寒冷地への輸送の際には、ラジエーター液や装着するタイヤの注意点がありますので、詳しいことは見積もりの時に問い合わせをしてください。
また、事故などが原因で動かすことのできない車や耕運機、トラクターなどの特殊車両の輸送も専門会社と提携をしているので取り扱うことができます。
ピアノなどの楽器の輸送
比較的運びやすいアップライトピアノだけではなく、グランドピアノやチェロ、コントラバス、琴の輸送も依頼できます。引っ越し先への運搬だけではなく、ピアノの買取も実施しているので、買取先を探している人は、まずは見積もりをしてもらいましょう。
ペットの輸送
ペットがいる場合には、一緒に引っ越しができるのが理想的ですが、場合によっては難しいこともあります。そんな時でもクロネコヤマトなら、犬やネコ、小動物の引っ越しを引き受けてもらえます。引っ越し先や希望によって、トラックで運んだり、飛行機を使う場合もあります。
東京から、飛行機を使って大阪まで移動した時に、ゴールデンレトリバーなら、45,600円〜、ネコなら38,000円〜になります。
1週間以上前からの予約が必要なこと、生後3ヶ月たったペットのみ取り扱かうことなどいくつかの決まりがありますので、詳しいことは公式サイトを参考にするかフリーダイヤルで問い合わせをしてください。
クリーニングオプション
エアコンや水周りのクリーニングだけではなく、クロネコヤマトならIHクッキングヒーター、冷蔵庫、窓ガラスの掃除に布団のクリーニングもしてもらえます。エアコンのクリーニングの仕方にも、3段階の区分けがあるので、エアコンの状態や価格によって決めることができます。
布団のクリーニングには、洗う水にもこだわり、天竜川水系の水を使っています。布団の状態から判断するスタンダードコースから、抗菌防臭コースと選べます。
住まいの片付け
引っ越し後しばらくしてからも、家具や家電の配置換えや、不用品の買取、行政手続きの代行、荷物の一時保管、そして、遺品の供養を依頼できます。
忙しい日々の暮らしの中で、気にはなるけれどなかなか取り組めないことをクロネコヤマトが代行します。必要経費はかかりますが、経験豊富なスタッフに対応してもらえますので、大切なことをひとつひとつ片付けていくことで、より快適な暮らしに近づいていきます。
メンテナンス
家の中のプチリフォームのサービスも提供しています。畳やふすまの張替えやフローリングの取替えを依頼することができます。オプションによっては、エリアの指定がありますので、問い合わせが必要です。
安心安全のためのオプション
誰にとっても新生活は、ワクワクする楽しいものになりますが、小さな不安は少なからずついてきます。そんな時におすすめなのが、クロネコヤマトの盗聴器探査サービスとホームセキュリティです。
知らない人が家に上がり、盗聴器の探索をすることも気になる場合があるでしょう。クロネコヤマトなら、無人遠隔探査と調査訪問探査から選べます。盗聴器の探索だけの依頼もできますが、クロネコヤマトの引っ越しと合わせると、料金がお得になります。
またクロネコヤマトはALSOKとも提携をしているので、初めてのひとり暮らしでも安心して暮らすためのサービスを提供できます。
家電工事サービス
多くの引っ越し業者がエアコンの取り外しと取り付けをオプションにしています。それは、エアコンの引っ越しを素人がすると危険を伴うために、プロの技術が必要になるからです。クロネコヤマトでも、エアコンの取り外しと取り付け工事を請け負っています。
取り外し工事は、8,000円〜、取り付け工事は、12,000円〜になりますが、基本の工事だけでは、新居にエアコンを設置することができない場合がほとんどです。コンセントの交換や配管パイプの補充などを後から追加すると、工事費用が余計にかかってしまいます。
クロネコヤマトでは、あらかじめ想定される追加工事をセットにしたお得なパックを用意してあります。エアコンの引っ越しが必要な場合には、エアコンパックも考慮に入れて、申し込みをしてください。
荷づくりサービス
引っ越しの日は決まっているけれど、荷づくりがなかなかはかどらなくて、慌ててしまうこともあるでしょう。そんな時には、オプションを上手に利用して荷づくりを代わりにしてもらいましょう。
クロネコヤマトの荷づくりサービスは、全ての梱包を依頼するコースと特定の場所の荷づくりだけを依頼できるコースがあります。荷解きも同じように、指定ができるので、引っ越しスケジュールや体力と相談をしながら、決めていきましょう。
クロネコヤマトの料金と他の業者の料金を比較してみる
口コミや評判
宅急便では、名実ともにトップクラスを誇るクロネコヤマトですが、引っ越しサービスの評判はどうでしょうか。
20代／女性
電話での対応、見積もりの早さ、質問に対数返答、どれをとっても他の業者に比べてよかったので、クロネコヤマトに依頼をしました。引っ越し作業もテキパキと丁寧にこなしてもらえたので、時間通りに引っ越しが終わり満足です。
30代／男性
引っ越しを担当する人の態度が、残念でした。挨拶もなく、始まり、荷物の運び方がいい加減で、養生も中途半端でがっかりしました。クロネコヤマトなら、品質も良質であろうと思って依頼したのですが、たまたま担当してくれたスタッフが良くなかったのでしょうか。
30代／女性
友人にすすめられて、クロネコヤマトに引っ越しを依頼しました。見積もりの時よりも、ダンボールの数が増えてしまったのですが、笑顔で対応してもらえ、上手に荷台に載せてくれました。アースの設置や家具の組み立てにも対応してもらえて、とても助かりました。
30代／女性
地方だからかとも思いますが、見積もりや日にちに間違えがあったので、電話をかけるとなかなかつながらない、やっとつながったと思っても、対応も悪く、なかなか話が進まないので、他の業者に依頼をしました。
30代／女性
接客マナーもしっかりしていて、引っ越し作業も丁寧さだけではなく、ムダの動きが感じられず、プロフェッショナルの引っ越しを見たようでした。養生もきちんとしてもらえたので、家具も家も傷ひとつありません。クロネコヤマトに依頼をしてよかったです。
40代／女性
引っ越しの内容や費用も大きく印象を左右しますが、一番はスタッフの気持ちにあると思います。いやいやながら作業をしているのが伝わってきて、びっくりしました。
一括見積もりサイトランキング
CMでもお馴染みのHOME'Sが運営していた引越し見積もりサイト
「HOME'S引越し」がリニューアルされて「LIFULL引越し」となりました。
他のサイトと比べて、安い引越し業者が見つけやすいのが特徴で、LIFULL引越しだけのオリジナル特典などもあるので、 見積もりサイトの中では人気のサイトのひとつです。
SUUMOもご存じのとおり日本最大級の不動産ポータルサイトです。
引越し業者の見積もりにも強く、自分が希望する業者だけを選んで相見積もりができます。
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